La FAQ.

Le CBD n'a pas d'effet stupéfiant. Les produits de la gamme néo (simili-THC) ont des effets plus marqués : ils sont réservés aux adultes, déconseillés si tu n'en as jamais consommé, et à éviter avant de conduire. Les sensations varient d'une personne à l'autre.

Chaque variété a son profil de terpènes, donc ses arômes et son ressenti. La fiche de chaque produit indique son profil et ses notes.

Nos fleurs ne sont pas destinées à la combustion : infusion ou vaporisation.

À l'abri de la lumière, de la chaleur et de l'humidité, dans un contenant hermétique.

Oui, tant que le taux de THC reste inférieur à 0,3 %. Tous nos produits respectent cette limite. Nous ne vendons aucun produit à avaler (huiles, bonbons, boissons).

Chaque lot est livré par notre fournisseur avec son analyse de laboratoire. Tu peux nous demander l'analyse à tout moment : contact@highkana.com.

Le poids annoncé est le poids que tu reçois, sans arrondi.

Oui : la vente est réservée aux personnes de 18 ans ou plus.

Oui : un compte gratuit, créé en 30 secondes au moment de commander. Il te sert à suivre tes colis et à cumuler tes HighCoins.

Paiement reçu avant midi un jour ouvré : colis expédié le jour même, sinon sous 24 h ouvrées. Puis 3 à 5 jours ouvrés en point relais ou locker Mondial Relay, ou 48 h en moyenne en Colissimo à domicile.

Mondial Relay (point relais ou locker) : 4,99 €, offert dès 39 €. Colissimo à domicile : 7,20 €, offert dès 69 €. Détails sur la page Livraison.

Dès l'expédition, tu reçois un e-mail avec le bouton « Suivre mon colis ». Le suivi est aussi dans ton compte, rubrique Commandes.

Oui : emballage neutre, aucun logo ni mention du contenu.

Le virement bancaire pour l'instant : nos coordonnées s'affichent à la fin de la commande et dans l'e-mail de confirmation. Ton colis part dès réception du paiement.

Oui, sous 14 jours, s'il est scellé et non ouvert. Les produits à consommer ouverts ne sont pas repris (hygiène). Tout est expliqué sur la page Retours et remboursements.

1 € dépensé = 20 HighCoins (hors livraison), crédités à l'expédition. Bonus : +50 HC par semaine en check-in, +200 HC pour un abonnement Insta ou TikTok, +300 HC à ton anniversaire, +150 HC en rejoignant Le Drop, +250 HC par ami parrainé.

À 1 500 HC, tu obtiens un bon de 10 € : utilisable dès 30 € d'achat, valable 2 mois. Un seul code de réduction par commande.